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區委書記常衛專題調度12345市民熱線接訴即辦工作
來源:黨委信息中心 發布時間:2019年04月16日
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  圖為會議現場

  4月16日上午,區委書記常衛主持召開專題會議,調度12345市民熱線接訴即辦工作。

  會上,區政務服務管理局通報了3月21日至4月4日各鎮鄉街道12345市民熱線問題辦理“三率”情況,匯報了近期12345市民熱線接訴即辦工作落實情況。

  常衛強調,全區上下要樹牢以人民為中心的發展思想,進一步增強責任感緊迫感,抓緊抓好12345熱線接訴即辦工作。第一重在領導親自抓、親自盯。對存在問題進行深入分析,采取有針對性的措施予以解決,打通服務群眾抓落實“最后一公里”。第二重在問題解決。堅持接訴即辦與主動治理相結合,針對反映強烈、集中反映問題,加大治理力度,切實解決群眾身邊事。第三重在群眾滿意。完善服務群眾的響應機制,增強服務意識,改善服務態度,把服務群眾的工作真正做好。第四重在監督執紀問責。加大督查考核力度,將12345接訴即辦情況納入區政府績效考核,區委區政府要進行重點督辦,區紀委區監委要加強對接訴即辦工作擔當作為、工作作風、服務群眾方面的責任監督,形成齊抓共管局面,著力辦好群眾身邊事,贏得群眾滿意。

  區領導朱家亮、劉久剛、崔占輝、于海波參加會議。

作者:
責任編輯:李建軍
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